Pour pouvoir profiter du service de dépannage gratuit, les conditions suivantes s’appliquent:

• L’assurance concerne les véhicules motorisés de 3’500 kg ou moins, conduits par une personne qui possède une carte AVIA pour les particuliers ou utilise la carte AVIA d’une connaissance avec son autorisation.
• Ce service est valable en Suisse et dans tous les pays européens, ainsi que dans les pays du pourtour méditerranéen et les îles.
• L’accident de voiture résulte d’une panne, d’une collision, d’un vol, d’un phénomène naturel ou d’un incendie. 
  
   

Le service de dépannage offre les services suivants:

• Disponibilité 24 heures sur 24, 365 jours sur 365, en plusieurs langues.
• Délai de réaction nécessaire dans toute l’Europe: 30 minutes à partir du signalement sur le lieu de la panne.
• Taux de mobilité élevé grâce aux gestionnaires et dépanneurs professionnels (mandatés par AXA).
  
   

L’assurance prend effet après le paiement de la 1re facture de carburant. La condition indispensable est la présentation de votre carte AVIA. Lors de votre appel, le numéro de votre carte sera exigé Les conditions d’assurance d’AXA pour les détenteurs de la carte AVIA pour les particuliers s’appliquent.

Vous trouverez les conditions générales d'assurance ici: Conditions générales

Numéros d'urgence d'AXA:
- 0800 809 809 depuis la Suisse
- +41 58 218 11 00 depuis l'étranger